個人情報保護方針

制定日 2011年4月18日
一般社団法人スマイルネットワークジャパン
代表理事 小倉 基宏

一般社団法人スマイルネットワークジャパン(以下、当法人という)は、環境保護・文化交流・災害支援をテーマに活動を推進していく為に、当法人の活動趣旨に賛同・支援して下さるサポーターの方々を始め、広範な個人の皆様からの信頼を得ることが何よりも大切であると考えています。 当法人は個人の皆様に当法人をご支援して頂く際に、皆様の氏名・住所・電話番号・e-mailアドレス・クレジットカード番号・銀行口座番号など、お取引やご連絡に必要な情報(以下、個人情報という)を開示して頂きます。当法人は個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取扱います。

1.個人情報の利用目的について

当法人は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  1. 登録費等をお支払い頂くために、氏名・住所・電話番号などの連絡先情報及びご指定いただいたクレジットカード番号・銀行口座などのお支払情報を利用します。
  2. 当法人の活動の案内・報告・情報提供等のために、氏名・住所・電話番号・e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
  3. 皆様からご注文いただいた商品の発送および代金の請求のために、氏名・住所・電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
  4. ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、氏名・住所・電話番号・e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
  5. 当法人の活動の意思決定や改善を行うために、皆様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
  6. 皆様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、氏名・住所・電話番号・e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

2.個人情報の管理について

当法人は以下の体制で個人情報を管理します。

  1. 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な体制を整備し、従業者から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
  2. 個人情報の利用を業務上必要な従業者だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
  3. システムに保存されている個人情報については、業務上必要な従業者だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
  4. インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

3.第三者提供について

当法人と業務契約を結ぶ各種企業(カート運営会社、クレジットカード決済代行会社、運送会社など)に対し、業務に必要な情報を提供します。なお、業務契約を結ぶ各種企業に提供される情報については、当法人と取り交わした契約に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

4.個人情報の開示について

当法人は個人情報の開示について、以下の場合において開示することがあります。

  1. 当法人は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
    • 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
    • 法令に特別の規定がある場合 ・皆様や第三者の生命・身体
    • 財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
    • 法令や当法人の入会規約・注意事項に反する行動から、当法人の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
  2. 皆様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
    注:本人確認の方法 本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当法人宛に郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

5.苦情及び相談

個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。

6.法令などの遵守と体制の改善

当法人は、個人情報保護に関する法令、並びに国が定める指針、関係省庁のガイドラインなど個人情報保護に関する規範を遵守するとともに、当法人を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に体制を見直してその改善を継続的に推進します。

 

本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当法人のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。

以上

【お問合せ窓口】
当法人個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
〒604-8171 京都市中京区虎屋町566-1
一般社団法人スマイルネットワークジャパン 個人情報相談窓口
メールアドレス:info@snjapan.org
TEL:075-223-4451(受付時間 10:00~17:00
土・日曜日、祝日、年末年始、ゴールデンウィーク期間は翌営業日以降の対応とさせていただきます。